När du anlitar en rörmokare är det viktigt att veta vilka garantier du har rätt till och vad du kan förvänta dig i form av skydd för det utförda arbetet.
VVS-arbeten är ofta komplicerade och felaktigt utförda installationer kan leda till allvarliga problem som vattenskador, vilket kan bli dyrt och besvärligt att åtgärda. För att känna dig trygg med det arbete som utförs är det viktigt att du som kund har en tydlig uppfattning om vilka garantier du ska kräva.
Konsumenttjänstlagen gäller
När du som privatperson anlitar en rörmokare för tjänster i din fastighet, som reparationer, installationer eller utbyggnader, omfattas du av Konsumenttjänstlagen.
Lagen fungerar som ett grundläggande skydd och ger dig rätt att reklamera arbeten som utförts på ett felaktigt sätt eller inte lever upp till förväntningarna. Du har som regel rätt att göra en reklamation inom tre år efter arbetets avslutande, men vid vissa typer av VVS-arbeten, som installation av vatten- eller avloppssystem, kan denna tidsram vara längre. Särskilt om arbetet skulle orsaka skador på din fastighet.
Denna lag garanterar att arbetet ska utföras på ett professionellt och fackmannamässigt sätt, vilket innebär att det ska följa vedertagna standarder i branschen. Om något går fel kan du alltså kräva att rörmokaren åtgärdar problemet utan extra kostnad.
Garantier du bör kräva
Utöver de rättigheter du har enligt Konsumenttjänstlagen finns det ytterligare garantier som du bör kräva när du anlitar en rörmokare. Här är några av de viktigaste garantierna att se till att du får:
Arbetsgaranti. En garanti på själva arbetet, där rörmokaren åtar sig att rätta till eventuella fel eller brister som uppstår inom en viss tid efter att arbetet är slutfört. Det är vanligt med en garantitid på minst ett år, men detta kan variera.
Materialgaranti. Om rörmokaren även levererar material till arbetet, som rör, kopplingar och andra VVS-komponenter, bör du kräva en garanti för att dessa produkter är av god kvalitet och håller över tid. Denna garanti täcker normalt utbyte av defekta delar.
Försäkringsskydd. Kontrollera att rörmokaren har en giltig ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador på din egendom som kan uppstå under arbetets gång. Detta ger dig ekonomiskt skydd om något skulle gå fel och leda till skador.
Serviceavtal. För större installationer, som uppvärmningssystem eller andra VVS-system, kan det vara en bra idé att begära ett serviceavtal som garanterar regelbundet underhåll eller support efter att installationen är färdig.
Kolla med rörmokaren vilka garantier som gäller
Det är viktigt att komma ihåg att garantier kan variera något mellan olika rörmokare. Vissa erbjuder mer generösa garantier än andra, så det är alltid en bra idé att fråga varje aktör du kontaktar om vilka garantier de erbjuder.
Om du till exempel planerar att anlita en kompetent rörmokare Södermalm bör du kontakta flera olika firmor och fråga om deras garantivillkor. På så sätt kan du göra en informerad jämförelse och välja den rörmokare som erbjuder de bästa villkoren och den högsta tryggheten för ditt projekt.
Fråga även om de har skriftliga garantier, så att du har tydlig dokumentation på vad som gäller om något skulle gå fel i framtiden. Genom att säkerställa att du har rätt garantier på plats kan du känna dig tryggare och undvika oönskade överraskningar.
